Vivacom ще компенсира абонатите си заради срива

vivacom

Днес телекомът заяви, че ще компенсира своите клиенти заради вчерашния срив на услугите си. Компенсацията е нещо, което беше основно искане на по-голяма част от абонатите вчера, но предстои да видим дали те ще бъдат доволни от предложеното им.

Както вече знаете вчера в ранните следобедни часове домашният телефон и интернет липсваха за всички клиенти на VIVACOM в страната, 3G и 2G GSM мрежата също отсъстваха за определено време. Освен това сателитната телевизия и IPTV мрежата не работеха, а сайтовете на оператора бяха недостъпни. Посочената по-късно причина за случилото се беше токов удар.

Решението на VIVACOM е следното:
– Всички засегнати клиенти с фиксиран интернет или IPTV ще бъдат компенсирани с една безплатна седмица за съответната услуга.

– Ползувателите на мобилен интернет пък ще получат допълнителни 500 MB към абонаментния си план.

Желанието за ползване на тези компенсации трябва да бъде заявено между 12-ти и 31-ви януари на телефон 123 или на интернет сайта на компанията.

Advertisements

Comment

Попълнете полетата по-долу или кликнете върху икона, за да влезете:

WordPress.com лого

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Промяна )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Промяна )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Промяна )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Промяна )

Connecting to %s